本网讯（记者 黄华）“感谢镇综治办工作人员耐心化解，我们对处理结果很满意。”10月29日，巴东县茶店子镇风吹垭村村民谭某才愧疚之余心怀感激。

　　谭某才和同村村民谭某义两家相隔不远，但因土地纠纷长达十余年，造成双方不和，致使该村易地扶贫集中安置点无法正常施工。茶店子镇组织包案工作专班进村化解，工作专班动之以情，晓之以理，经过耐心细致化解，双方最终达成协议，圆满化解，推动了该村易地扶贫集中安置点正常施工。

　　今年以来， 茶店子镇党委政府高度重视信访工作，镇党委将“书记陪访”“领导接访”“领导下访”作为重要考核指标，镇信访大厅每个工作日都有领导班子成员接访，提高处理初信初访的办事效率。严格落实领导包案责任制，即“一个案件、一个领导、一个专班”，结合“百日攻坚”“五大行动”等活动，对信访案件逐一落实、化解，深入村组开展矛盾纠纷排查，最大限度将各类矛盾化解在基层和萌芽状态。同时，按照“诉求合理的解决到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理到位”的要求，变“群众上访”为“领导下访”，变“被动受理”为“主动办理”，变“书记陪同”为“群众认同”，坚持以上率下、上下结合、整体联动，解决信访突出问题。

　　至目前，该镇接待初信初访115件，成功化解91件，剩余24件正在化解之中；化解积案纠纷31起，上级交办件6件。