本网讯（特约记者 谭海涛 通讯员 陈泽红）“你们把我的事情这么放在心上，我对你们的工作十分满意……”11月26日，巴东县公安局两名民警来到绿葱坡镇白果庄村1组，对信访人向某进行回访。经过耐心细致地做工作，向某愉悦地在实名举报结果反馈表上签字表示认可。
连日来，巴东县公安局纪委组织专班深入全县12个乡镇，逐一回访今年来“状告”公安机关和民警的信访人，以情以理以法疏通信访人心结，融洽警民关系。
回访过程中，工作人员与信访人当面交流，耐心听取他们信访缘由、目的和要求，逐条逐项反馈信访件的调查情况和处理结果。针对举报的相关问题，工作人员宣讲法律法规，解决信访人的心理矛盾，并针对性地为信访人提供法律指导。
至目前，该局纪委回访的28名信访人中，对公安工作、局纪委信访事项办理满意率达96%。
