10月25日，为迎接“10.27”省级冬泳邀请赛的到来，公司启动了以“安全是生命之本•文明是城市之魂”为主题的2017年度从业人员安全营运轮训工作。
轮训会现场
首先，观看了《如何礼让斑马线》的视频，通过动画演示在不同路况下怎样在斑马线通行，让大家掌握了礼让斑马线的原则，即：有人停车礼让，无人减速通行。
安全营运部部长向宏林按轮训大纲，给大家学习了《巡游出租车经营服务管理规定》部分内容、县发改局下发的《关于规范冬泳会期间市场价格行为的提醒告诫函》、《道路交通安全法》部分条款等。向宏林并给参与轮训的从业人员提出了礼让斑马线、弯道禁止上下客、友好与乘客交流等要求。
安全营运部部长向宏林（左）讲课
轮训会上，从事城内客运多年、经验丰富的老司机田玉峰、刘耀银与大家分享了自己的“待客之道”、“经营之道”，受到与会者的一致认同。
“跑出租确实辛苦，但是我们从事这个职业了，就要心态平和，做好服务，避免和不理解的乘客发生争执，更重要的就是必须安全，只有安全回家了，挣的钱才是自己的……”驾驶员向宏宇深有感触地说。其他与会者纷纷发言，将各自在营运中的喜、怒、哀、乐倾诉出来，精神压力得以释放。
驾驶员向宏宇（中）谈体会
公司党支部书记、总经理姚红从心态管理、情绪管控等方面给大家培训，事理结合，声情并茂，赢得与会者的阵阵掌声。她说:“作为巴东的一名出租车从业者，首先要对出租车准确定位——出租车就是城市公共交通的补充，只能适度发展；其次要对巴东市场准确定位——巴东县城是一个流动人口少、本地市民交通消费水平不高，市场“蛋糕”不大；更重要的是要对出租客运这个职业准确定位——出租客运就是服务行业。只有大家找准了位置，把握了市场规律，才能正确对待市场，才能平和心态，才能规范服务，才能安全营运。”
公司党支部书记、总经理姚红（右）讲课
姚总强调，出租车是城市的流动名片，是城市文明的形象代言，整洁的车容车貌、礼貌的问候语，能让市民和游客从细微之处感受到秘境巴东的文明春风。因此，我们全体驾驶员要在党的十九大精神指引下，以省级冬泳邀请赛在巴东举办为契机，把巴东的哥的姐安全、文明、诚信的美好形象和优质服务传递到大江南北，争做乘客满意的服务员，文明新风的宣传员，旅游观光的导游员，治安维护的巡逻员，用实际行动为巴东增光添彩。
本次轮训，计划于11月底结束，届时168名从业人员将全部接受一次系统的培训，为进一步增强安全意识，提高服务质量，提升文明素质起到强有力的推动作用。
会上，安全营运部安排部署了计价器的年审、车辆的年检年审及二级维护等工作。
