1、凡来我院门诊就诊的一般患者请按照自己的病情，按照门诊就诊指南示意图和导医的指导在相应科室就诊，老年人、残疾人、军人及急、危、重症患者优先。

　　2、急诊内科患者和儿童患者请直接到二楼内科、儿科诊断室就诊。外科、骨伤科、五官科患者请直接到三楼外科、、骨伤科、五官科诊断室就诊， 妇科患者请直接到四楼妇产科诊断室就诊 。

　　3、凡来院就诊的门诊患者请在收费室购买门诊病历。就诊时请把病历交给医生，以便医生记录病情和处置。

　　4、医保患者门诊就诊请出示医保IC卡，便于医生开医保处方。

　　5、参加保险人员就诊时，按保险有关规定执行。

　　6、如有问题需要咨询和帮助时，门诊大厅导医将热心为您提供帮助。

　　7、领取各种检查结果注意事项：

　　（1）检验血、尿、粪便常规，在负一楼检验科，一般检验可在此稍候报告结果。

　　（2）特殊检验结果及病理报告由检验科告诉其具体领取时间后领取。

　　（3）放射检查（胸片、CT、造影等）在负一楼放射科，报告结果在负一楼放射科领取。

　　8、取药时，请在候诊大厅就坐，一般患者按顺序等候取药，老年人、残疾人、军人及重症患者优先取药。

　　9、门诊中西药房为患者提供合理用药咨询。

　　10、医院为病人免费提供饮用水服务。

　　11、为了您和他人的健康，请勿随地吐痰和乱扔果皮、垃圾。禁止吸烟，大声宣哗，保持安静。

　　12、门诊大厅设有意见箱，欢迎提出宝贵意见，以便我们改善服务态度，提高服质量。

　　咨询电话：4334073（门诊导医咨询台）4334710（医院办公室） 4334402（医院医务科）

　　投诉电话：4334710（医院办公室）4334402（医务科）、4334073（门诊导医台）