通讯员 付瑞勇 苏诗尧 周 宇
“美丽巴东，公交先行。”2013年9月27日，16台公交车现身巴东县城区各大街道，山城市民有了公交初体验，以公交车为主的城市循环系统逐渐形成。“惠民公交，服务于民，办人民满意公交”成为巴东县公交公司的行动指南。
创形象、立精神、树标杆。公司党支部高扬一面党旗，探索实践以“一个支部一个堡垒、一个党员一面旗帜、创建‘三型’党组织”为主线的“113”工作法。借助这把“113”密钥，公司以党建促工作，迎来了公交事业的神奇蜕变。
一个支部一个堡垒 支部打前阵
“这些斑点或污渍看着就扎眼，再擦仔细点，不要落下公交站台上任何一个黑点。”在公交一号线站台上，司机梁佑梅拿起抹布一点点清洗站牌。
去年以来，“六城”同创成为一种全民行动。为让市民拥有一个干净的乘车环境，县公交公司党支部把每月11日定为“文明导乘日”。带上一把扫帚、一块抹布、一桶清水，梁佑梅和其他同事既当司机，又当义务保洁员。
什么是先进？“依葫芦画瓢”的前提是有个样板。如何文明创建、争先创优，县公交公司党支部把创建活动和公司中心工作有机结合，再分解到每个部门、每段线路。支部构筑战斗堡垒，党员干部摇旗呐喊，职工献智出力，在支部这个轴心下，工作效率和效果呈同心圆向外放大。
“进站时速度再慢点，不要急那一哈。”“车子到了三岔路口，要观察再通行。”“转弯时要减速，客人坐着才舒服。”……稍有空闲，党支部书记邹建 军就会坐上公交车跟线当“看客”，边体验边挑毛病，指出不足。群众呼声就是信号。支部委员常到科室、线路“微服私访”，市民诉求有了“回音壁”，公交幸福 指数也相应提升。
人心齐，泰山移，不做“无头苍蝇”，就要精准发力。公司使出一记妙招——支委班子成员“责任田”工作法。支部书记总揽全局，组织委员主管车辆调 度和线路开发，纪检宣传委员负责公交线路和车辆维修保养。“人人有明确的事做，事事由明确的人做。”支部做“总掌柜”，一个既分工又合作的活力团队转起 来。
“这个‘责任田’分得好，每天要做什么心中有数，效率和效果自然也不在话下。”纪检宣传委员宋发保一上班，就到线路和车辆维修保养点“责任田”看一遍，还适时给员工制订调整行动计划和工作进度。
一个党员一面旗帜 党员做榜样
一个党员就是一个标杆，一面党旗就是一个阵地，巧打“党员牌”，就要党员充分发挥示范引领和辐射带动作用，拉动公交这个大车头。
今年，州道路运输管理部门发文称，巴东公交1路线晋级州级公交客运文明示范线，公交鄂Q76882成为州级文明示范公交车，公交公司入选“十佳文明示范企业”。短短两年多时间，巴东公交事业创造了超高速发展的“巴东速度”。
每天公交司机上班，除了挂工作证，党员司机还会佩戴党徽。“戴上党徽，身上多了一份责任，要比别人多一份付出。”公交三号线线路长郑天爱是一名党员，他别具一格地提出“干净线路”，和同事利用业余时间打扫车厢、站台，让人净、车净、站净“三净”为文明、绿色公交添彩。
亮身份还不够，还要亮出职责、标准和承诺。“我要开好每一班车，乘客满意了就说明我的工作基本到位了。作为一名党员，我会用心开好每班车。”党员司机付康在公司职工大会上公开承诺。
除了职工个人公开述职外，公司车辆油耗、业务收入、财务支出等也会在党务公开栏公开张贴，公事、私事完全展示在公司50多双眼睛下。“公事、私事都公开了，如一张透明的纸，做明白人、干实在事，纠葛少了，合力大了。”职工孙正红说。
党员是先进的模范和代表，比、学、赶、帮“四步法”让党徽在公交事业中闪光。一年前，新进的司机张毅在公交驾驶上还算个“门外汉”。他师从老司 机李圣东，学习公交开车要领、服务礼仪、安全事故防范，一项都不落下。“跟着李师傅学开车，懂得了这不只是一种技能，还是一门学问。”张毅已渐渐成为同 事、市民心中称职的司机，还成了一名党员。
“虽然每天重复着同样的工作，但戴上党员这个帽子，就要挑重担、做表率。”谭玉玲是一名资深女性司机，今年被评为“巾帼示范岗”“州级劳动模 范”。目前，司机杨勇“水杯工作法”被媒体报道推广，侯建锋、谭志见连续5次被评为“生产标兵”，谭金城、付康连续4个月被评为“节能标兵”……“一名党 员一面旗帜” 的示范效应正快速释放。
创建“三型”党组织 合力练内功
“人有知学，则有力矣。”就是说，实力绝大部分来自学习，通过吸收、消化再创新，再转化到服务实践中去。基于此，县公交公司党支部紧扣学习型、服务型、创新型三个支点，齐头并进提升公交行业形象和服务能力。
“以前总觉得自己做得很不错了，经过这次正规训练后，才发现还有这么多不足。”4月25日，公交公司50多名职工参加了一堂别开生面的素质拓展 游戏训练，学员们深为平时“大大咧咧”的行为汗颜。据了解，每周六例会学习已成惯例，理论培训、模拟演练、趣味竞赛、技能大比武为驾驶员安全、文明驾驶 “加码”。
学驾驶理论、技能，理想信念教育也不可少，通过支部书记讲党课、邀请县交通局党总支相关负责人讲党课、支部党员自学等形式，让党性修养入脑入 心，并外化于行。“聆听了一堂党课，感觉思想提升到了一个新的层次，为今后工作打满了气、鼓足了劲儿。”党员职工冯艳在听了党课后，在读书笔记中这样写 道。
县公交公司把党建的毛细血管延伸到服务的脉络中去，文明导乘进校园、安全生产“平安杯”竞赛、评选流动红旗车……支部、党员做主角，舞好“六城”同创这台大戏。
“通过劝导，让行人养成过马路走斑马线的习惯，使斑马线成为每个人的生命守护线。”公司副总经理黄鹏程说。“我爱斑马线”活动已启动，支部党员将陆续上街脚踩“斑马线”过马路，为市民示范和引路。
对外打造满意公交品牌，对内构建“职工之家”。“员工把公司当成了家，公司才会充满爱，凝聚力和向心力才会被激发出来。”工会主席苏诗尧说，公司每年都会探望关心住院职工、资助职工子女上大学等，公交“家文化”体系正日臻健全和完善。
学习强身、服务健体、创新保健，党组织骨架和技能强壮起来。公交公司3条运行线路、18辆公交车、日均发车124.5趟、日客运量1.3万人 次，一连串数据诠释了服务新高度。“我们公交人先明白自己为了什么、要干什么，严守规矩、纪律红线，才能做市民满意公交人。”对于“113”工作法，党支 部书记邹建军将之喻为“神奇的密钥”，打造出一道美丽公交风景线。
