杨勇，巴东县公交公司司机。在他的工具包里，没有手锤、钳子、扳手……反倒塞满了笔、笔记本、相机、风油精、去痛片等，要问为何？他泯然一笑。

　　细心的一杯水

　　每次上班，杨勇总会倒上一杯水，放在眼前。乘客好奇地问：“这杯水是净化空气的吗，缓解视觉疲劳的吧？”

　　令人费解的是，杨勇的初衷和乘客的猜测推断大相径庭。谈起放置这杯水的由来，他做了一个出乎意料的解释。

　　原来，巴东是典型的山城，街道坡陡弯急，车子一启动就“挂”在坡上，有时紧急刹车或转弯，客人就会惯性前倾或后仰，不舒适感也会随之而生。“踩油门、刹车时，看下杯中水的震荡大小，乘客舒适与否便在心中有‘哈数’了。”杨勇道出了这杯水的“秘密”。

　　“这杯水折射的是司机的心，水也连着我们市民的心，坐杨师傅的车我们放心。”一位老太太说。还有一件看似和驾驶扯不上半点关系的东西，那就是一支笔、一张纸。

　　“车子下坡熄火滑行，自认为省了油，其实不然，疲档情况严重，长此以往的话，后果会很严重。”有一天，杨勇在挂档时忽然略有所悟，趁着公交车靠站的间隙，他迅速地记录了下来。像这样的即兴记录，短短一年多时间，杨勇已写完3个厚厚的本子。

　　杨勇从未放过每次感悟、金点子和体会，在他心里，每一点滴的积累，都在堆积完美服务的高度。

　　公交车上演“生死时速”

　　“糟了，糟了，有小孩晕倒了，师傅快停车！”今年3月8日的一个早晨，杨勇如平常一样驾驶公交车，当行至大坪时，车厢内一个乘客猛地尖叫起来。

　　这时，车厢内人头攒动，拥挤不堪，杨勇的心如同热锅上的蚂蚁一般，连忙喊道：“小孩怎么了？大家帮忙扶起来下，别伤着呢。”“小孩不省人事了，要赶快送医院。”“掐人中，大声叫醒她……”车上你一言我一语，乱作一团。

　　救人分秒必争，杨勇来不及多想，开足马力开往县人民医院，在乘客的合力营救下，小孩很快被送入急救室抢救。

　　在“生死时速”大救援下，孩子苏醒了，“您真是我们的大恩人，感谢您救了孩子一命。”孩子妈妈眼含热泪。“我只做了分内的事儿，真正要感谢的是当时车上乘客的谅解和支持。”杨勇说。

　　每当走在大街上，身边一声声“杨师傅”的问好，让杨勇心里如同浇上了蜜汁。“有一回，六公里站一位70岁的老人，连续20天给我送栀子花，就为了给我解解乏。”杨勇说。

　　既是司机也是导游

　　老式拖拉机、中巴车、卡车，对于杨勇这个“车迷”而言都不在话下，他调侃道：双手握住方向盘，感觉自己很威风，男人味儿也才淋漓尽致。不管开什么车，只要有人坐上不舒服，那就为不合格，杨勇一直信奉这个驾驶“黄金准则”。

　　实习驾驶员操作计划、常见性错误操作汇总、驾驶技巧改进调查报告等，稍有空闲，杨勇一门心思扑在钻研如何让公交安全、节能的问题上，妻子廖红珍心生“醋意”：那认真劲儿，当年和我恋爱时都没看见过。

　　今年，杨勇还给自己找了个新角色：导游。在全县旅游热潮下，他碰到的外地游客越来越多。为此，他刻意把全县各大景点简介背诵了一遍，遇到外地游客询问，他总能信手拈来。有次，一个天津游客慕名来巴东体验纤夫拉纤，杨勇在知道游客来意后，趁着靠站和终点站停靠的空隙，给游客讲授起玩转巴东的“攻略”，游客听得着了迷，来回坐了两三趟都舍不得下车。

　　“我打算找旅行社详细了解巴东的美景、美食，汇编成手册，让我们司机人手一份。”为当好旅游宣传员，杨勇也有自己的计划。他还打算制作一个县城周边各主要支线乘车时间表，当本地人、外地人问公交司机如何乘车和发车时刻时，不让他们“遇冷”。

　　每天三四千次加减档，连串起来就是手脚合力画出的“波浪线”，杨勇没有一次失误过。“用心做好每一件事情，心中装有客人，我们司机就尽职尽责了。”杨勇说。