有一种超越，气势磅礴，撼人心弦；有一种精神，砥砺奋进，把握未来。

　　从设备到技术，从人才到服务，从管理到信誉，巴东县人民医院昂首前进的每一步，都反映出管理者的良苦用心，演绎着白衣天使的动人故事。

　　近几年来，该院始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的办院宗旨，紧紧围绕加强管理和促进发展两大主题，瞄准利民和强院两大目标，不断加强医院内涵建设，狠抓各项制度落实，医技水平进一步提高，服务质量持续改进，群众满意度大大提升。

　　今年5月，巴东县人民医院重症医学科（ICU）正式开科，这是该院提高医疗技术、改善患者就医环境的又一重要举措。

　　巴东县人民医院重症医学科建设始于2016年1月。该院先后投入100多万元完成规范化设计、基础设施布局与土木工程建设，投入近200万元购置了德尔格多功能呼吸机、中央监护系统、双向波除颤仪、注射泵、营养泵等先进的急救与生命支持设备。同时，分批分次派出10余人赴湖北民大医疗联合体教学医院学习重症医学。

　　该院力争打造一流专科品牌，按照专科建设要求，进一步加强内涵建设，注重人才培养，规范管理，在原有重点专科的基础上，重点建设脑外监护病房、血液净化中心等新技术部门或科室，逐步规范专科专治工作，确保患者得到更专业、更规范的治疗。

　　目前，该院共有18个专业获得“州级重点专科”，2014年，该院护理专业获得“湖北省县级临床重点专科”，2016年该院儿科、放射影像、临床药学专业获评“湖北省县级临床重点专科”。

　　近年来，该院加强技术准入，新业务、新技术开展得有声有色。

　　普外科顺利开展胰十二指肠切除术、腹腔镜下肝左叶切除术、多次手术后的左半肝切除术+胆肠吻合术及胆囊癌根治术；骨科成功开展腰椎滑脱及腰椎椎管狭窄手术、高难度髋关节置换手术、膝关节关节镜检查及治疗术；泌外微创手术日趋成熟；胸外科微创技术治疗肺大泡切除术成功开展；呼吸内科开展了50余例支气管纤维内镜检查及治疗；五官科在葛洲坝中心医院的帮扶下，开展了60多例白内障手术；妇产科在妇科方面的腔镜微创手术技术已得到普及，开展腔镜子宫全切手术33例、阴式子宫切除术2例。

　　为更好服务患者，今年该院进一步提升医技水平，该院医务科、护理部院感办每月举行院内继续教育，让医护人员不断充电，提高整体素质；选派15人分赴武汉同济医院、武大中南医院、宜昌中心人民医院进修学习；各科室积极组织医生、护士开展“三基三严”业务学习；邀请专家讲座达20余场次，300余人次参加短期培训；组织院内业务学习及考试达50余场次，5000余人次参培参考。

　　“看的是病，治的是心，开的是药，给的是情。”

　　一支笔，一个铃铛挂表，一句温暖的话语，一个真诚的眼神，一个轻柔的检查动作，这是该院儿科主任沈昌桃给孩子们看病时的标配。这个标配，往往就会消减孩子们就医时的恐惧和家长心中的不安。同事们都说，沈昌桃把病人当亲人，用她的爱心、耐心呵护每一名患儿。

　　这，是该院暖心服务的一个缩影。

　　近年来，巴东县人民医院扎实开展“三好一满意”、创先争优、优质护理服务、医疗质量万里行、平安医院建设等活动，纠正行业不正之风，治理商业贿赂，不断提升医疗服务水平。为提升服务质量，该院实行文明行医，首问、首诊、首接负责制；发扬救死扶伤的革命人道主义，尊重、关心、体贴患者；切实做到合理检查，合理用药，合理治疗，规范收费。为群众提供安全、高效、便捷、价廉的医疗服务。

　　该院医生在诊疗过程中，严格执行医疗服务项目价格，严禁在国家规定的收费项目和标准之外自立项目、分解项目收费或擅自提高标准加收费用。加强合理用药管理，完善药品集中采购机制，逐步降低药品虚高价格。坚决打击医药购销中违规采购和医疗服务“大处方”、开单提成、收受或索要红包等问题，减轻患者医药费用负担。

　　为基层群众提供医疗服务，也是该院暖心服务的重要举措。该院多次下乡开展义诊活动，2016年先后组织医务人员赴巴东县绿葱坡镇思阳桥村、野花坪村,信陵镇红石梁社区等地进村入户开展大型义诊活动，免费发放健康教育、新农合政策等宣传资料3000余册，免费检查2000余人次，免费为村民发放价值5万余元的药品，让老百姓得到了实惠。

　　该院与巴东县绿葱坡镇、信陵镇、官渡口镇等乡镇卫生院组建成县域医联体，并承担着县域医联体主体单位的角色，担负着为基层医疗机构提供技术服务的职责。今年9月6日，该院派出5名医护人员到绿葱坡镇卫生院，开展急诊急救及临床护理服务，这是该院今年支援乡镇卫生院派出的第三批医护人员。

　　巴东县人民医院在全省首批推行优质护理示范工程，在病区及急诊科、手术室开展优质护理服务，开展照顾接待热心、沟通耐心、治疗精心、观察细心、征求意见虚心的“五心”标准工作。遇到孤寡老人、留守儿童住院，责任护士不仅要做好治疗护理，还要在生活上给予他们帮助，使他们感受到亲情般的温暖。

　　曾经蜗居在黄土坡滑坡体上的老城医院，从300万元起步，于2009年成功建成为巴东县人民医院新医院。

　　搬迁后的巴东县人民医院占地面积61亩，业务用房总建筑面积由0.8万平方米增加到3.2万平方米，固定资产由原来的2600万元增至1亿多元，实际病床数由170张增加到600余张，医院临床科室也由15个增至25个。

　　2012年，该院门诊量约18万人次，出院约1.9万人次；2016年门诊、急诊约18.8万人次，出院约2.3万人次，比2012年分别增长5.49%、20.26%。

　　如今的巴东县人民医院，建筑气势恢宏，布局合理。沿该院假山喷泉旁的青石台阶拾梯而上，进入门诊住院大楼，或按照科室分布示意图，或在导医台工作人员的指引下，可以很方便地找到相应的科室和病房。在病房里，卫生间、空调、24小时热水供应等设施和服务应有尽有。

　　目前，巴东县人民医院医疗、预防、保健、科研、教学、管理、院容院貌等发生了翻天覆地的变化。该院不断加大设备投入力度，现拥有美国GE128层64排螺旋CT、核磁共振、数字胃肠机、DR、CR、四维彩超、全自动生化仪、全自动麻醉机、高清腹腔镜、电子胃肠镜、高档血液透析机等一大批先进适用的设备。

　　走过60多年的辉煌历程，该院先后享有“国家二级甲等优秀医院”“湖北省消费者满意医院”“湖北省卫生系统文明单位”“湖北民族学院教学医院”等荣誉称号。2016年6月，该院党总支被州委表彰为“全州先进基层党组织”；2016年5月，该院护理团队被评为“恩施州优秀护理团队”，该院团委被团州委表彰为“全州五四红旗团支部”，该院消防站在全州多种形式消防队伍业务技能大比武中，获得微型消防站第一名。

　　目前，该院内科大楼建设如火如荼，购置2200平方米商品房作为该院神农溪小区门诊部，目前改造规划及设计工作已完成。在该院职工的共同努力下，这颗三峡腹地的医苑明珠必将更加璀璨夺目。